安い！個人事業主も利用可能な電話・クレーム対応代行サービス

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クレーム対応が上手い人と下手な人の特徴と上手になるためのコツ

2021/12/29

世の中には、クレーム対応が上手い人と下手な人がいます。人それぞれ得意な事、苦手な事があるので、それは仕方ない事です。この記事では、クレーム対応について悩んでいてクレーム対応が上手い人 ...

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クレーム対応の電話の切り方のポイントと早く対応を終わらせる方法

2021/12/29

クレーム対応の電話の正しい切り方って知っていますか？電話を切る時は、クレーム対応が終わりそうという安心感から雑に終わろうとしてしまった事もあるかもしれません。クレーム対応の電話の切り ...

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クレーム対応で過剰要求された時の対処方法

2021/12/29

突然ですが、クレーマーから過剰要求された場合、どのように対処していますか？日頃から電話などでクレーム対応していると過剰要求されたりする事があると思います。この記事では、クレーム対応で ...

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クレーム対応で「謝りに来い」と言われた時の対応方法

2021/12/29

人によっては、クレーム対応を電話でした時に直接謝りに来いと言われたりした事があるかと思います。何故、直接謝りに来いというのか疑問に思った人や謝りに来いと言われた時の対応方法について知りたい方向け、直 ...

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クレーム対応で非がないのに謝るメリットとデメリット

2021/12/29

会社に勤めているとクレーム対応でお客さんにこちらに非がないのに謝らなければならない事があります。心の中で何故謝らなければならないのか、疑問に思ったりする方も多いかと思います。自分に非がないのに謝る ...

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電話でクレーム対応を受ける際のコツを紹介！

2021/12/28

突然ですが、クレーム対応を電話でするのって得意ですか？何度経験してもなかなか慣れないのが、クレーム対応の電話かと思います。マニュアルがあっても上手く対応ができないと悩んでいたりする方も多いかもしれ ...

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【メールで使える！】今すぐ使いたいクレーム対応のメール例文を紹介

2021/12/26

会社に勤めていると勤めている部署にもよりますが、メールや電話などでクレーム対応したりする時がありますよね。ここでは、電話でのクレーム対応方法は、なんとなく分かるけどメールでのクレーム対応方法が分から ...

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秘書代行サービスの業務内容とメリットとデメリットを詳しく解説

2021/12/29

突然ですが、会社で電話対応をする時など人手が欲しいなと思った事はありませんか？小規模で会社を経営している場合、会社で電話対応をする人がいないという事があるかもしれません。秘書代行サービスを使ってみ ...

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電話代行サービスとは？メリットやデメリットも合わせて紹介

2021/12/28

少ない人数で会社を経営していると会社の電話に全て出るのが難しい事もあります。たまたま出れなかった電話が新規のお客さんからの電話だった場合、売上に繋がるお客さんを逃してしまうなんて事もあるかもしれませ ...

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クレーム代行サービスのコストと選び方

2021/12/28

突然ですが、会社でクレーム対応に苦戦していませんか？会社でさまざまなサービスを提供しているとクレームの電話がかかってきたりする事もあるかもしれません。クレームへの電話対応が原因で他の仕事ができない ...